HiCare

Jika Anda seorang pengguna produk Huawei mana saja, HiCare adalah aplikasi yang akan berguna untuk mencari tahu informasi penting, atau mendapatkan akses langsung ke layanan teknis agar mendapatkan bantuan saat memerlukannya.

Aplikasi ini dirancang untuk menyediakan bantuan teknis kapan saja Anda memerlukannya, dan Anda cukup registrasi lewat aplikasinya. Begitu melakukannya, Anda cukup memberikan semua informasi ke wizard-nya dan kemudian Anda akan dibantu untuk menyelesaikan masalahnya. Jika Anda ingin mengembalikan barang, prosesnya dapat berjalan secara otomsti dari aplikasinya. Bagaimanapun, jika Anda ingin langsung ke layanan bantuan teknis di kota Anda, HiCare akan menunjukkan lokasi tiap toko pada ponsel Anda.

Sebagai tambahan, HiCare memberikan Anda akses ke forum resmi Huawei, dimana Anda dapat berbagi komentar dengan ribuan pengguna lain mengenai aspek teknis produk mana saja dari merek ini, mendapatkan pendapat kedua, dan membantu Anda untuk meningkatkan pengalaman menggunakan produknya. Selain itu Anda dapat membaca panduan produk tertentu atau mengetahui status gransi Anda. Cek juga harga perbaikan dan dapat informasi terbaru mengenai apa yang sedang terjadi di dunia Huawei berkat HiCare.